LGPD e Proteção de Dados

Esta página descreve como a MYRALINK realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

A MYRALINK atua como controladora dos dados pessoais coletados em seu site institucional e na Área do Cliente.

2. Dados Coletados

Poderemos coletar os seguintes dados:

Nome e e-mail enviados via formulário;
Telefone e informações comerciais;
Dados necessários para emissão de cobrança;
Dados de navegação (cookies e analytics).

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Responder solicitações comerciais;
Prestação dos serviços contratados;
Processamento de pagamentos;
Comunicação contratual e suporte técnico;
Cumprimento de obrigações legais.

4. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

Execução de contrato;
Legítimo interesse;
Cumprimento de obrigação legal;
Consentimento, quando aplicável.

5. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos realizados pelos clientes são processados por meio de plataformas de pagamento terceirizadas, como Stripe e Mercado Pago, que operam em ambientes seguros e possuem suas próprias políticas de privacidade e proteção de dados.

A MYRALINK não armazena dados completos de cartão de crédito, sendo essas informações processadas diretamente pelos provedores de pagamento, em conformidade com padrões de segurança e regulamentações aplicáveis.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento;
Serviços de hospedagem e infraestrutura;
Ferramentas de comunicação e suporte;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

7. Armazenamento e Retenção

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades contratuais e legais. Após o encerramento contratual, poderão ser mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e regulatórias.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento.

9. Canal de Atendimento

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser realizadas pelo e-mail: contato@myralink.com.br.

10. Segurança da Informação

A MYRALINK adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

11. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou operacionais.